Dagens PS

Amazons och Microsofts "unbossing": SAS-Carlzon i ny kostym?

Jan Carlzon, tidigare vd för SAS, förespråkade platt organisation och decentraliserat ledarskap. Hans bok Riv pyramiderna! från 1985 blev en klassiker inom modernt management och inspirerade till dagens unbossing-trend i techvärlden.
Jan Carlzons ledarskapsfilosofi från 1980-talet – där chefer blev coacher och ansvar flyttades ut i organisationen – får nytt liv när techjättar som Meta river hierarkier i sin satsning på "unbossing". Bild: TT
Margaretha Levander
Margaretha Levander
Uppdaterad: 17 juli 2025Publicerad: 17 juli 2025

En trend bland amerikanska techbolag just nu är “unbossing” – de kastar ut mellancheferna och flyttar ansvaret närmare verksamheten. Syftet är ökad innovationskraft – men mycket liknar det Jan Carlzon förespråkade redan på 80-talet i boken Riv pyramiderna.

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

San Francisco-baserade Scale AI säger upp 14  procent av personalen – cirka 200 anställda – främst inom sin generativa AI-division som arbetar med storbolag som Google och Meta.

Bolagets CEO Jason Droege meddelar i ett internt mejl att företaget expanderade “för snabbt under det senaste året”, vilket Business Insider rapporterar om. Men att bolaget nu gör sig av med en del av personalen handlar, enligt honom, mindre om ekonomi och mer om ineffektivitet.

“Även om det kändes som rätt beslut då, är det tydligt att detta tillvägagångssätt skapade ineffektivitet och överlappningar,” skriver Droege. “Vi skapade för många lager, överdriven byråkrati och förvirring kring teamets uppdrag.”

Jan Carlzon, tidigare vd för SAS, förespråkade platt organisation och decentraliserat ledarskap. Hans bok Riv pyramiderna! från 1985 blev en klassiker inom modernt management och inspirerade till dagens unbossing-trend i techvärlden.
Jan Carlzon blickar uppåt – en symbol för det visionära ledarskap han förespråkade. Hans idéer om platt organisation och tillit lever vidare i dagens techvärld. Bild: TT

Scale AI är långt ifrån ensamt. Trenden inom amerikansk tech kallas “unbossing” eller “flattening the middle”.

Microsoft, Meta och Intel visar vägen

Microsoft meddelade nyligen att bolaget säger upp cirka 6 000 anställda. Enligt ledningen är drivkraften bakom nedskärningarna att öka antalet underställda per chef. Det ska ske genom att ansvar delegeras – och mellancheferna får sparken.

Intel tillkännagav sin “stora utplattning” i juni och betonade behovet av mer tid på kontoret, mindre administration och mer slimmade team.

“De bästa ledarna åstadkommer mest med minst antal personer”, skrev Intels nya CEO Lip-Bu Tan i ett internt meddelande, enligt Business Insider.

ANNONS

Amazon har också ökat andelen icke-chefer jämfört med chefer – ett mått de kallar builder ratio.

Googles CEO Sundar Pichai minskade antalet chefer i organisationen med 10 procent för att öka effektiviteten redan 2023.

Läs även: Ministrar besöker Alcatraz – Pelosi: ”Dummaste hittills”

Meta har under flera år arbetat för att minska antalet lager med chefer i bolaget.

ANNONS

Senaste nytt

Spela klippet
Nöje & Underhållning

Peter Jöback bjuder hem publiken till sin egen trädgård

10 juli 2025

Carlzons tankar går igen

En del känner kanske igen tongångarna.

Jan Carlzon blev ett känt namn när han tog över som vd för det krisande SAS 1981. På kort tid vände han bolaget från förlust till vinst. SAS blev också Europas mest punktliga flygbolag.

Bakom framgångarna fanns ett nytt ledarskapstänkande där besluten togs nära kunden. Chefer skulle stötta – inte styra.

Carlzon gav 1985 ut boken Riv pyramiderna!, där han tog avstånd från hierarkiska strukturer. Han förespråkade platta organisationer, med mer ansvar och frihet för medarbetarna. Ett av hans uttalanden sammanfattar synsättet:

ANNONS

“Problem löses direkt, så snart de uppstår. Ingen medarbetare i frontlinjen behöver vänta på chefens tillstånd.”

Boken blev en internationell klassiker, även utgiven på engelska som Moments of Truth – och används fortfarande som kurslitteratur på Harvard i USA.

Skillnader och likheter

Det som nu händer på amerikanska företag – från Wall Street till Silicon Valley – handlar tekniskt sett om samma sak: skära i chefsleden, kapa mellanlager och lägga mer ansvar direkt på medarbetarna. Målet är snabbare beslut, sänkta kostnader och effektivare organisation.

Men dagens chefsslakt präglas ofta mer av toppstyrda beslut, kalkylblad och AI-automatiserade processer än av kultur, vision och personlig kommunikation.

Läs även: Tesla tappar i toppen – vad händer bakom kulisserna?

Carlzons förändring byggde på värderingar och ett skifte i synen på människan: från kugge till viktig aktör med egen kompetens och stolthet. Dagens omstöpningar i USA motiveras oftare av ekonomiska krav, marknadens tempo och AI.

Dagens svenska företag är dock generellt betydligt plattare än amerikanska teknikbolag. Men kanske håller skillnaderna på att suddas ut.

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Margaretha Levander
Margaretha Levander

Erfaren ekonomijournalist baserad i USA och Silicon Valley, med fokus på teknik, börs och makroekonomi.

Margaretha Levander
Margaretha Levander

Erfaren ekonomijournalist baserad i USA och Silicon Valley, med fokus på teknik, börs och makroekonomi.

ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS
ANNONS